運送政策

送貨政策

上次更新時間：2026 年 7 月

出貨安排。 本商店採詢問單模式：您送出詢問單後，客服人員將以電話與您確認商品、付款方式及取貨／送貨安排。運費（如有）、出貨時間及配送方式均以客服確認時告知為準——貨品會在確認付款（刷卡授權／匯款）後才寄出，貨到付款及門市自取依客服與您約定之時間辦理。

送貨範圍。 我們目前配送至🔴【待補：台灣本島；是否含外島（澎湖、金門、馬祖）】。我們不配送至台灣以外之地址。

門市自取。 您可選擇於台灣旗艦店取貨：🔴【待補：旗艦店地址與營業時間】。取貨時請出示訂單資訊；取酒者須年滿十八歲，並請攜帶身分證明文件備查。

酒類簽收要求。 所有酒類商品之訂單，必須由年滿十八歲人士簽收，配送人員得要求出示附照片之身分證明文件。如無合資格收件人致派送失敗，客服將與您另行安排。

派送失敗。 如因無合資格收件人或地址錯誤導致派送失敗，我們將安排一次補送；其後之補送或需酌收費用，由客服與您確認。

商品破損或遺失。 請於收貨時檢查您的訂單。如商品送達時有破損，請於收貨後 48 小時內透過電話 🔴【待補：台灣客服電話】、電郵 🔴【待補：TW 官方電郵】或官方 LINE @shingroup 與我們聯絡，並附上商品及包裝照片，我們將依退款政策為您安排換貨或退款。

未滿十八歲禁止飲酒。禁止酒駕。飲酒過量，有害健康。